服务说明
这是一次面向学生与家长的结构化学业盘点，不是泛泛的“学习方法讲座”。咨询前我们会收集近两次大考成绩、作息表、作业完成情况与家庭可投入的陪伴时间，咨询中逐项核对，最后形成一页可执行的阶段建议。
咨询重点解决三类问题：成绩波动的原因拆解、选科与分班的取舍、以及每天可落地的学习安排。我们不会承诺分数提升，也不会替代学校教学；对超出我们判断范围的问题，会明确说明并建议寻求对应专业机构。
西安市区可预约线下会谈，地址为长安区韦曲北街 17 号 4 楼；外地家庭使用视频会议，咨询前会发送设备测试链接。家长可全程参与，也可在最后 20 分钟单独沟通。
服务范围与规格
| 服务对象 | 初一至高三学生及其家长 |
|---|---|
| 咨询形式 | 线上一对一视频；西安市区可预约线下 |
| 单次时长 | 90 分钟 |
| 顾问配置 | 1 名主顾问 + 1 名学业规划师助理 |
| 交付物 | 《学业现状诊断表》《阶段学习与选科建议》各 1 份 |
| 排期周期 | 付款后 2 个工作日内确认，7 个工作日内完成 |
| 改期规则 | 开始前 24 小时可免费改期 1 次 |
| 发票 | 可开具增值税普通发票 |
交付清单
- 学业现状诊断表 ×1
- 阶段学习与选科建议 ×1
- 咨询纪要 ×1
- 7 天书面追问 ×1
服务流程
- 01下单付款
- 02顾问电话确认
- 03提交成绩单与问卷
- 0490 分钟面谈
- 05出具书面建议
- 067 天内书面追问
- 07服务结束
交付与售后说明
- 启动与周期
- 付款后 2 个工作日内确认时间，7 个工作日内完成咨询
- 售后承诺
- 咨询结束后 7 天内可提交 1 次书面追问，顾问 3 个工作日内答复
- 验收方式
- 以订单页与《交付与售后》页面约定的交付物为准；服务类项目以约定次数完成、约定文档交付为验收标准。
- 发票
- 可开具增值税普通发票；单笔满 1,000 元可开具增值税专用发票。税点含在标价内，付款后 3 个工作日内开具。
不包含的内容
- 不包含需要办学许可的学科类培训，不承诺分数提升、升学结果或招生业绩。
- 不代填志愿、不承接招生代理与学籍代办，不接触客户资金池。
- 超出本页「服务范围与规格」的新增需求，需另行评估工作量与费用。
- 涉及办学许可、消防、广告合规、税务、审计与心理医疗等事项，由对应专业机构处理。