服务说明
运营诊断不是参观式走访。进场前我们会先收一轮数据：近 12 个月线索量、到访率、试听率、成交率、客单价、续费率、教师人均课时与人力成本。进场后用两天时间核对数据口径，访谈关键岗位，找出“数字不好看”背后的流程断点。
报告按招生、转化、教学服务、组织与薪酬、财务口径五个模块展开，每个模块给出事实、原因判断和可执行的整改动作。整改清单按 30 天排期，标明负责人、完成标准和验收方式。
我们只对诊断范围内的事实与建议负责，不代替机构做经营决策。涉及学科类办学许可、消防、广告合规等事项，会明确提示并建议由对应专业机构复核。
服务范围与规格
| 服务对象 | 民办学校、素质教育机构、教育科技公司 |
|---|---|
| 诊断方式 | 2 天驻场 + 1 天线上复盘；或 3 天全线上 |
| 覆盖模块 | 招生、转化、教学服务、组织与薪酬、财务口径 |
| 访谈对象 | 举办人、校长或负责人、招生主管、教师代表 |
| 交付物 | 《运营诊断报告》《30 天整改清单》 |
| 团队配置 | 主顾问 1 名 + 行业顾问 1 名 |
| 差旅 | 西安市内包含；外地差旅实报实销 |
| 发票 | 可开具增值税普通发票或专用发票 |
交付清单
- 运营诊断报告 ×1
- 30 天整改清单 ×1
- 访谈纪要 ×1
- 30 天线上答疑 ×1
服务流程
- 01下单付款
- 02提交经营数据
- 03进场访谈
- 04数据与流程核对
- 05出具诊断报告
- 0630 天整改清单
- 07线上答疑
交付与售后说明
- 启动与周期
- 付款后 5 个工作日内进场，诊断结束后 5 个工作日内提交报告
- 售后承诺
- 报告交付后 30 天内提供 1 次线上答疑
- 验收方式
- 以订单页与《交付与售后》页面约定的交付物为准；服务类项目以约定次数完成、约定文档交付为验收标准。
- 发票
- 可开具增值税普通发票；单笔满 1,000 元可开具增值税专用发票。税点含在标价内，付款后 3 个工作日内开具。
不包含的内容
- 不包含需要办学许可的学科类培训，不承诺分数提升、升学结果或招生业绩。
- 不代填志愿、不承接招生代理与学籍代办，不接触客户资金池。
- 超出本页「服务范围与规格」的新增需求，需另行评估工作量与费用。
- 涉及办学许可、消防、广告合规、税务、审计与心理医疗等事项，由对应专业机构处理。